南京投诉热线12315 (南京投诉热线区号)

南京市投诉举报中心是南京市人民政府受理消费者投诉、举报、咨询的综合性服务平台。

中心12315热线电话24小时开通，受理各类消费者投诉、举报、咨询。市民可通过拨打12315热线，或登录12315网站进行投诉、举报、咨询。

中心还提供在线调解、投诉处理、投诉查询等多种服务，方便市民维权。

受理范围

南京市投诉举报中心受理以下范围内的投诉、举报、咨询：

1. 商品和服务质量投诉
2. 价格欺诈投诉
3. 虚假广告投诉
4. 侵犯消费者权益的投诉
5. 其他损害消费者权益的行为投诉

投诉方式

市民可通过以下方式进行投诉：

1. 拨打12315热线电话
2. 登录12315网站
3. 到南京市投诉举报中心现场投诉

投诉须知

消费者投诉时，请提供以下信息：

1. 被投诉者的名称、地址和联系方式

2. 投诉内容
3. 相关证据（如有）
4. 消费者的姓名、地址和联系方式

中心将对投诉进行核实和处理。投诉处理结果将及时反馈给消费者。

联系方式

南京市投诉举报中心

地址：南京市秦淮区中山北路302号

电话：12315

网址：