南京市民投诉网 (南京市民投诉电话)

欢迎来到南京市民投诉网。您可以在这里投诉城市中的各种问题，如:

• 环境污染
• 交通拥堵
• 公共设施问题
• 政府服务问题

我们致力于为南京市民提供一个公开透明的平台，向城市管理部门反映问题并寻求解决办法。

如何投诉

您可以通过以下三种方式提交投诉:

1. 在线提交
2. 拨打南京市民投诉电话
3. 亲自前往南京市民投诉受理中心

在线提交

要在线提交投诉，请访问我们的网站并填写投诉表格。请提供以下信息:

• 您的姓名和联系方式
• 投诉的具体细节
• 投诉的照片或证据

提交投诉后，您将收到一封确认电子邮件。我们将在收到投诉后的 3 个工作日内与您联系。

拨打南京市民投诉电话

您可以拨打南京市民投诉电话 12345 提交投诉。电话 24 小时开放。

接线员会询问您的姓名、联系方式和投诉的具体细节。他们还将在需要时向您提供进一步的指示。

亲自前往南京市民投诉受理中心

您可以亲自前往以下地址的南京市民投诉受理中心提交投诉:

该中心周一至周五上午 8:30 至下午 5:00 开放。

投诉处理流程

我们收到投诉后，会进行以下步骤:

1. 确认投诉并向您发送确认电子邮件。
2. 将投诉转交给相关部门。
3. 跟进相关部门的调查进展并向您提供更新。
4. 根据调查结果，安排解决问题。
5. 在问题解决后，向您发送结案通知。

我们致力于确保您的投诉得到及时和有效的处理。如果您对投诉处理有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。

联系我们

如果您有任何问题或需要帮助，请通过以下方式联系我们:

• 电子邮件: complaints@nanjing.gov.cn
• 电话: 12345

南京市民投诉网由南京市人民政府主办，南京市信访局承办。